スタンプカードのスタンプはどこで押してもらえますか？

A 館内・入場出入り口横、受付カウンターにて押印いたします。また、押印時にはラー博倶楽部カードのご提示をお願いしております。
※受付カウンターは館内状況により変更になる場合があります。その際はスタッフにお尋ねください。

Q ランチ、ディナーなどと一日に複数回来館した場合、スタンプは複数回押してもらえますか？

A 一日のスタンプの押印の上限は一日一回までです。一日に複数回ご来館頂いても押印するスタンプはひとつです。

Q スタンプカードを複数枚発行してもらうことはできますか？

A スタンプカードはおひとり様一枚までの発行とさせていただいております。。

Q スタンプカードを友人や知り合いに貸したり、あげたりすることはできますか？

A スタンプカードのご利用はご本人様のみとさせていただきます。いかなる理由でも他人に貸与・譲渡できません。

Q スタンプカードを持ってくるのを忘れてしまった場合は？

A スタンプの押印はできません。後付けや新たなカードに押印することもできません。来館時には必ずスタンプカードをお持ちください。

Q スタンプカードをなくしてしまった場合は？

A 新たなスタンプカードをお渡し、またはじめからスタンプを集めていただきます。

Q なくしたスタンプカードが出て来た場合スタンプの合算はできますか？

A スタンプの合算はできません。

Q スタンプカードの有効期限はいつまでですか？

A スタンプカードの有効期限はラー博倶楽部カードと同じです。スタンプカードをお渡しする際に有効期限を明記させていただきます。

Q スタンプカードの特典の引き換え期限はいつまでですか？

A スタンプカードの有効期限と同じですので、必ず有効期限内にお引き換えください。

Q 「10スタンプカード」からスタートできますか？

A 「10スタンプカード」は「6スタンプカード」がステップアップしたものですので、「6スタンプカード」からのスタートです。